予約管理サイト導入のカストマー・サポートのご説明

オンライン予約管理を採用されるご利用者様へのサポート体制をご説明します。

弊社の提供するクラウド型予約管理システムは、優しく、丁寧、早いサービスをモットーにサポートを行います。 省力化、スピード重視のIT世界で広くご利用頂けますように、下記のサポート体制で、お客様に対応致します。 よろしくご理解とご協力をお願い申し上げます。




サポート体制・まとめ

サポートの種類 運用お試し
サイト
 メールサポート  電話
サポート
 訪問サポート  
おまかせ
 コンサルテイング
導入段階  無料  無料 無料  有料  ー  有料
立ち上げ
段階
 無料  無料  有料  有料  有料
運用段階  無料  無料  有料  ー  有料

【※註1】 1ヶ月の合計時間が1時間まで無料です。さらにご要望の場合は1時間当たり、8、000円(税別)の有料サービスとなります。






運用お試しサイト・ご利用者様専用の”無料お試し”のデモサイトの提供



一般公開しているデモサイトとは別に、ご利用者専用のデモサイトを一つ立ち上げて、無料でご提供致します。 ご利用者様だけでご利用いただけますので、データの登録、修正作業など、すべてご自由にお試しいただけます。
 14日間無料お試しの説明

対象段階 導入段階
有効期間 サイト提供から2週間
 料金  無料(利用者様1サイト限り)






メールサポートサービス・ご都合の良い時間にメールでご相談下さい。


ご契約利用者様専用のお問い合わせフォームから、いつでもお問い合わせください。 返信は、基本的に即日、最大3営業日以内に、ご回答をメールを発信して対応します。

対象段階 導入段階、立ち上げ段階、運用段階
対象利用者様  有償プランご契約利用者様のみ
サービス内容  クラウド型インターネット予約システム
ご利用にあたってのすべてのご相談事項
受付時間  365日24時間対応
有効期間 導入段階から運用段階まで
料金  無料 【註※】但し、無料サポートの合計時間は、1ヵ月1時間までです。1時間以上の場合は、1時間に毎に8,000円(税別)の有料となります。









電話サポートサービス・契約後も対応します。会話で安心サポート


お電話でのご相談はご契約完了以降も、契約期間中は永久にサポート致します。 サポートスタッフとご利用者様が、同じ画面を見ながらお話することができるので、 より判りやすく、丁寧なサポートを受けることができます。

対象段階 導入段階、立ち上げ段階、運用段階
対象利用者様  有償プランご契約利用者様のみ
サービス内容  クラウド型インターネット予約システム
ご利用にあたってのすべてのご相談事項
受付時間  月曜~土曜 10時~19時(日・祝日その他指定期間は除く)
有効期間 導入段階から運用段階まで
料金  無料 【註※】但し、無料サポートの合計時間は、1ヵ月1時間までです。1時間以上の場合は、1時間に毎に8,000円(税別)の有料となります。






訪問サポートサービス・ワンツ―ワンで丁寧にサポートします。


ご利用者様の作業環境のある場所へ当社担当スタッフが直接出向いて、対面でご説明致します。 電話やメールではよくわからない・・・、混乱してしまった、・・・実際に画面を見ながら教えて欲しいとお考えのご利用者様への訪問サポートです。
無料サポートでは物足りない!  知りたいポイントを教えてほしい等ご希望の利用者様はご利用ください。

対象段階 導入段階、立ち上げ段階、運用段階
対象利用者様 全てのご利用者様
サービス内容  クラウド型インターネット予約システム
ご利用にあたってのすべてのご相談事項
受付時間  月曜~土曜 10時~19時(日・祝日その他指定期間は除く)
契約期間 1回単位
料金  半日プラン(4時間/1回まで) 50,000円 (税別)
一日プラン(8時間/1回まで) 80,000円(税別)
※現地への移動時間も加算されます。
※交通費・宿泊費は別途となります 。
※訪問日の月末に、その月の合計金額をご請求させていただきます







丸ごとおまかせサービス・立ち上げ段階の全てをお任せ下さい。


ご利用者様のサイトの目的や、ご要望を詳しく伺いながら、ご利用者様のビジネスに マッチした予約サイトをまるごとお作りします。立ち上げ後は お客様が自由に更新していただけますので、思いのままのサイト運営を実現して、運営していただけます。

対象段階 立ち上げ段階
対象利用者様 有償プランご契約ユーザー様のみ
サービス内容 クラウド型インターネット予約システム 導入後の立上げ作業代行

サービス内容

予約メニュー登録
基本情報入力
その他初期データ入力
原稿作成
デザイン・画像制作
受付時間  月曜~土曜 10時~19時(日・祝日その他指定期間は除く)
契約期間 1回単位
料金  個別御見積り(10万円~)
※ご要望により個別御見積りとなります







お申込み・お問い合わせについて


ご理解を頂けましたでしょうか? ホームページ作成のお申し込み、予約管理システムの採用、スクールタイプ予約システム(クラウド型)を検討される方は、 お申込み

  まだ、はっきりご理解できない点、ご要望も添えての、お申込みを歓迎します。


ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。 →メールでのお問い合わせ
 すぐに全てをご理解するは、難しい点があるかと思います。いつでも気軽にお問合せ下さい。








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